Если ваш дом находится под управлением УК, то их контакты можно найти в платёжной квитанции или в интернете через строку поиска.
Можно спросить у местного слесаря, если он вам встретится во дворе.
Возможно ваш дом находится на самоуправлении, тогда вам следует обратиться в ваше ТСЖ.
Заявку на отключение воды в стояках можно сделать по телефону (не во всех УК есть такая услуга), можно явиться лично и написать заявление, а можно напрямую обратиться к слесарю.
Чаще всего у собственника требуют предоплату, но в некоторых новых домах счёт за отключение воды включают в квитанцию.
Я не видел ни разу документ с утверждёнными ценами с подписью и печатью. По требованию мне предоставляют бумажку с заголовком "Рекомендованная стоимость услуг". Кем рекомендованная и почему бухгалтерия руководствуется ею - не понятно.
В той же бумажке с "рекомендованными ценами" написано: "600р за отключение стояка". Не написано "в час". Кто решил, что оплата почасовая - никто не знает.
Если есть официальное заявление, то вам должны прислать слесаря в назначенный день в назначенное время. Проблема в том, что сам слесарь может забыть, забить или запить. Соответственно никто вам не гарантирует качественно и вовремя оказанную услугу.
Если договариваться напрямую со слесарем, не ставя в известность УК, то это может быть дешевле. Однако нет гарантии, что слесарь не обманет вас в пользу своего кармана. Прежде узнайте в УК в какую сумму обойдется отключение.
Слесари часто ведут себя по-хамски, оправдываясь тем, что: "Вы платите им, а работать должны мы!"
Если платить слесарю, минуя УК, можно рассчитывать на его доброжелательное отношение. Однако это индивидуально, в зависимости от воспитания и настроения работника ЖЭКа. Он может вообще не прийти или опоздать на час, ведь у него: "авария, я не могу сейчас всё бросить".
Рекомендую заказывать отключение воды на час там, где потребуется два часа. Если работы будут завершены раньше, вам никто не вернёт деньги. Если не уложимся в обозначенное время, лучше доплатить.
УК по этому поводу ведёт себя корректно. Скорее всего вас вежливо попросят оплатить дополнительное время.
Слесарь в большинстве случаев устраивает истерику, мол, ему надо домой, рабочий день заканчивается в три часа, до пяти он ждать не будет и т.д. Будет требовать оплату за дополнительное время, за повторное отключение (если потребуется), естественно в свой карман. Это вымогательство при исполнении должностных обязанностей должностным лицом.
Вы собственник, они - обслуживающая организация и вы им платите деньги, но чаще всего они ведут себя так, будто делают одолжение.
Можно, но только в том случае, если есть доступ в подвал.
Часто в старых домах (не ветхих, а старой постройки) дверь в подвал открыта и у жильцов имеется возможность самим перекрыть воду.
Если соседи не возражают, проблем не возникает и с обслуживающей организацией.
Если соседи дружны и все друг друга знают, я (по просьбе жильцов) ставил краны прямо на стояках в квартире на первом этаже (в пятиэтажке). При необходимости всегда можно обратиться к соседу, чтобы бесплатно и быстро отключить воду, оградив себя от неприятного общения со слесарями.
Вы заказываете отключение воды в стояках, которые относятся к вашей квартире. Однако часто в подвале вся запорная арматура (краны) изношена и никто за этим не следит.
Кран в подвале не работает, слесарь ворчит, он недоволен, однако это не ваша проблема - будет он отключать стояк или сливать воду во всём доме. Для вас оплата всё равно "за отключение стояка".
С тех пор, как появилась оплата за "капремонт", подвалами и чердаками не занимаются вообще. (Личное наблюдение).
Я не утверждаю, что у вас будет именно так!
Все люди разные и мы так же среди работников ЖЭКа встречаем отличных парней, готовых прийти на помощь жильцам в решении проблем.